Términos y condiciones

- El tiempo de instalación es de 1 a 2 días hábiles a partir de la generación del contrato.
- Las contrataciones de clientes nuevos incluyen hasta 40 metros de cable que proporciona la empresa.
- La contratación aplica para máximo 3 TVs. La TV adicional tendrá un costo de $60.00 pesos más material utilizado, sin exceder 5 TVs.
- La mensualidad debe pagarse dentro de los primeros 20 días naturales del mes.
- El tiempo de reconexión es de 24 hrs hábiles.
- Costo de reconexión: $50.00 pesos.
- Visita a domicilio por solicitud del cliente: $50.00 pesos.
- Costo por cambio de domicilio: $70.00 pesos más material utilizado.
- Costo por metro de cable extra: $7.00 pesos.
- Costo por divisor: 2 salidas $20.00 pesos, 3 salidas $30.00, y 4 salidas $40.00 pesos.
- Costo por conector adicional: $7.00 pesos.
- Tarifas aplicables para clientes de casa habitación.
- Para clientes comerciales favor de solicitar cotización a personal de ventas.

APLICAN RESTRICCIONES

Contrato

- Contrato de Adhesión (Registrado ante PROFECO, Televisión con número 158-2019 e Internet 159-2019):
TV Descargar
Internet Descargar
Combo Descargar
- Políticas Comerciales: Consultar

Se aceptan pagos con

Tarjeta de débito/crédito

Legales

- Registro de Tarifa TV IFT: Consultar
- Registro de Tarifa Internet IFT: Rioverde
- Registro de Tarifa Combo IFT: Consultar
- Código de Ética: IFT Descargar
- Código de Gestión de Tráfico y Administración de Red: Descargar
- Política de Privacidad: Consultar
- Recomendaciones para el control parental: Hoja1 Hoja2
- Carta de derechos mínimos de las personas usuarias de servicios de telecomunicaciones: Consultar
- Código de prácticas comerciales: Consultar
- Derechos de los usuario con discapacidad: Consultar

Contacto

Telecable de Rioverde, S.A. de C.V.

Rioverde, San Luis Potosí, México.

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